64hbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

০১সাধারণ তথ্য ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 64hbajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 64hbajee (https://64hbajee.bet) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। তবে কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

০২যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়সের সীমা

64hbajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং বা বেটিংকে কঠোরভাবে নিরুৎসাহিত করি এবং এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় আমরা প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারি।

নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• 64hbajee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে।

০৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 64hbajee অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন – অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
• 64hbajee কখনো ইমেইল বা এসএমএসে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এমন কোনো বার্তা পেলে ফিশিং আক্রমণ সন্দেহ করুন।

কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যে কোনো লেনদেন বা বেট করলে 64hbajee তার দায় বহন করে না। তবে আপনি যদি সময়মতো আমাদের জানান, আমরা তদন্ত করে সাহায্য করার চেষ্টা করব।

০৪ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

ডিপোজিট

64hbajee-তে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত হিসাবে প্রযোজ্য।
• ডিপোজিট করতে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করু ন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রল

জেতার অর্থ তুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• উইথড্রলের আবেদন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• যে পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রলও সাধারণত সেই মাধ্যমেই করতে হবে।
• ন্যূনতম উইথড্রলের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হিসাবে প্রযোজ্য।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৫বেটিং বিধিমালা

64hbajee-তে বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ক্যাশআউট অপশন প্রযোজ্য হয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 64hbajee-র নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 64hbajee-র আছে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে পূর্বে নিশ্চিত করা বেট কার্যকর থাকবে।
• একই ইভেন্টে বিপরীত বেট (আর্বিট্রেজ) দিয়ে মুনাফা নেওয়ার চেষ্টা করলে সেই বেট বাতিল হতে পারে।

সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ আলাদা। এই সীমা প্ল্যাটফর্মে বেট রাখার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখানো হয়। হাই-ভ্যালু বেটের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বেটের ফলাফল নির্ধারণ

ইভেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হয়। আন্তর্জাতিক স্বীকৃত ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণা অনুসরণ করা হয়। কোনো বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে 64hbajee-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৬বোনাস ও প্রোমোশন

64hbajee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন। প্রমো কোড প্রযোজ্য হলে নিবন্ধনের সময় উল্লেখ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (রোলওভার) শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের পেজে এই শর্ত বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: 64hbajee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

64hbajee প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেট দেওয়া বা অডস ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেম বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা "মিডলিং" কৌশল ব্যবহার করে সিস্টেমেটিক মুনাফা নেওয়ার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৮দায়িত্বশীল গেমিং

64hbajee বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম – জীবিকার নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বিরতি: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।
• স্থায়ী বাদ: চাইলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার বেটিং কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ দেখতে পারবেন।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

০৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 64hbajee আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

64hbajee নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট মিস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

64hbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন সর্বশেষ পরিবর্তন করা হয়েছে।

১২যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@64hbajee.bet
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে উপলব্ধ, ২৪/৭
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত। আপনার যেকোনো উদ্বেগকে আমরা গুরুত্বের সাথে নিই।